近日，南方電網(wǎng)安順紫云供電局板當(dāng)供電所充分利用當(dāng)?shù)刳s場天人員集中的優(yōu)勢，在板當(dāng)鎮(zhèn)新場村座馬河橋開展了一場別開生面的“我與客戶面對面”主題活動(dòng)。

工作人員正在向趕集的村民宣傳安全用電知識。

活動(dòng)當(dāng)天，供電所工作人員早早來到座馬河橋的集市中心，精心布置活動(dòng)場地，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、懸掛橫幅等。隨著趕場人群的逐漸增多，工作人員熱情地向過往村民發(fā)放安全用電宣傳手冊，耐心講解日常生活中的節(jié)電小竅門、家庭用電安全注意事項(xiàng)以及電費(fèi)繳納的多種便捷方式等知識。

面對村民們提出的關(guān)于電費(fèi)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、停電通知獲取途徑、電表故障處理等各類用電疑問，供電所的工作人員一一給予詳細(xì)解答，并認(rèn)真記錄下村民們反映的一些用電問題和建議，承諾及時(shí)跟進(jìn)處理。

工作人員正在向趕集的村民發(fā)放安全用電宣傳冊。

“這個(gè)活動(dòng)搞得好??！以前好多用電的事兒都迷迷糊糊的，不知道咋回事兒?，F(xiàn)在聽了供電所同志的講解，明白了不少，以后用電心里更有底了?！睆埓鬆斝χQ起大拇指說。

此次活動(dòng)還設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過一些簡單的電力知識問答小游戲，吸引了眾多趕集村民的駐足和積極參與，獲勝者獲得了由供電所提供的削皮刀、圍腰等實(shí)用小禮品。

通過“我與客戶面對面”主題活動(dòng)的開展，南方電網(wǎng)安順紫云供電局板當(dāng)供電所進(jìn)一步拉近了與客戶之間的距離，增強(qiáng)了村民們的安全用電意識，提升了供電所的服務(wù)形象和客戶滿意度，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的供用電關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。后續(xù)，該局將繼續(xù)開展此類活動(dòng)，持續(xù)深入地為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心的電力服務(wù)。（文/圖 庹琨）

分享讓更多人看到