人民網(wǎng)貴陽11月29日電（陳潔泉）11月25日，人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上一則關(guān)于“醫(yī)保代繳服務(wù)優(yōu)化”的建議獲貴州省銅仁市采納辦理并回復(fù)，稱已將系統(tǒng)優(yōu)化至“識別一次即可多次辦理為他人繳費(fèi)業(yè)務(wù)”。

“醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)入時(shí)要實(shí)名認(rèn)證，實(shí)名認(rèn)證后幫他人代繳，繳費(fèi)后沒有返回上一頁的選擇?！?1月上旬，該網(wǎng)友留言稱，每次幫家人代繳醫(yī)保都得重新實(shí)名認(rèn)證和登錄。就此網(wǎng)友建議：能否在系統(tǒng)繳費(fèi)成功后設(shè)置返回上一頁的選擇，便于重新幫他人代繳，不需每代繳一人就得實(shí)名認(rèn)證一次。

留言回復(fù)截圖。

收悉網(wǎng)友留言后，銅仁市政府高度重視，立即責(zé)成銅仁市稅務(wù)局進(jìn)行核實(shí)辦理。

經(jīng)核實(shí)，按照國家稅務(wù)總局的相關(guān)要求，貴州省稅務(wù)局于11月中上旬對微信端繳納社保費(fèi)的功能進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，在微信用戶繳費(fèi)環(huán)節(jié)前置了包含人臉識別在內(nèi)的實(shí)名認(rèn)證內(nèi)容，目的在于保障參保人的信息安全，認(rèn)證時(shí)僅需對登錄辦理的人員進(jìn)行人臉識別，認(rèn)證成功后，用戶可以辦理為自己繳費(fèi)、為他人代繳費(fèi)以及繳費(fèi)證明開具、繳費(fèi)憑證開具等業(yè)務(wù)。該功能上線初期，不同程度存在人臉識別認(rèn)證不暢、繳費(fèi)后不能及時(shí)跳轉(zhuǎn)等問題，對此，貴州省稅務(wù)局已組織力量及時(shí)進(jìn)行了處理，并不斷優(yōu)化完善。

官方回復(fù)還稱，目前，該系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)用戶繳費(fèi)后系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)回繳費(fèi)功能列表頁面，退出微信前無需再次進(jìn)行人臉識別，識別一次即可多次辦理為他人繳費(fèi)的業(yè)務(wù)。

近年來，貴州省不斷推動優(yōu)化醫(yī)保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。據(jù)了解，當(dāng)前，貴州省掌上醫(yī)保微信服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)可辦理貴州省醫(yī)療保險(xiǎn)查詢、職工醫(yī)保查詢、靈活就業(yè)人員職工醫(yī)保繳費(fèi)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保查詢、居民醫(yī)保繳費(fèi)、家庭賬戶共濟(jì)、個(gè)人賬戶余額代繳居民醫(yī)保費(fèi)、醫(yī)保電子憑證、異地就醫(yī)備案、慢特病查詢等業(yè)務(wù)。

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