近期，關(guān)嶺自治縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)在縣紀委縣監(jiān)委的有力指導下，堅持以人民健康為中心，傾聽群眾呼聲、辦好民生實事，將群眾滿意作為整治突出問題的出發(fā)點和落腳點，深入實施改善就醫(yī)“群眾可感可及”實事。

省級醫(yī)療隊巡回醫(yī)療，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉

11月，省級醫(yī)療隊—遵義醫(yī)科大學附屬醫(yī)院專家團隊到關(guān)嶺縣開展為期3周的巡回醫(yī)療工作。期間，專家團隊到縣人民醫(yī)院、花江鎮(zhèn)衛(wèi)生院、永寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展涵蓋心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、眼科、胃腸外科和骨科的義診活動3場；開展急性胸痛患者的早期甄別、圍術(shù)期營養(yǎng)評價與支持、急性肺血栓栓塞癥的診斷與治療等主題學術(shù)講座3次，科室小講座及培訓19次，專家團隊累計培訓400余人次；開展腔鏡下甲狀腺腫瘤切除術(shù)、微創(chuàng)旋切術(shù)治療乳腺單發(fā)、多發(fā)纖維瘤、支氣管鏡、脊柱內(nèi)鏡等手術(shù)示教7次，疑難病例討論5次，教學查房7次。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的擴容下沉，真正讓群眾感受到了“健康紅利”的實惠與溫暖。

開展午、夜間及無假日門診，滿足多元化需求

自5月起，縣中醫(yī)醫(yī)院推出午、夜間及無假日門診，切實解決“上班族”“學生族”及偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民就醫(yī)難題。針對只能利用午休、課后或節(jié)假日時間就醫(yī)的患者，縣中醫(yī)醫(yī)院安排各科門診嚴格出診，門診開放時間為每日8:30至21:00，同步全面開放輔助檢查科室等，實現(xiàn)了午、夜間及節(jié)假日門診“不打烊”，與正常工作日門診“無差別、同質(zhì)化”，確保患者隨時都能得到專業(yè)診療。自開展午、夜間及無假日門診半年來，累計診治患者1200余人次，有效緩解了患者因工作、學習或生活時間沖突而導致的就醫(yī)不便，讓醫(yī)療服務(wù)更加貼心、靈活，真正踐行了“患者至上”的服務(wù)理念。

醫(yī)防融合慢病管理，讓重點人群有“醫(yī)”靠

龍?zhí)督值佬l(wèi)生院持續(xù)關(guān)注高血壓、糖尿病等重點人群健康需求，通過使用醫(yī)防融合智慧慢病門診，經(jīng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測和智慧化管理形成“醫(yī)+藥+檢”的區(qū)域醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)，實現(xiàn)了醫(yī)生、患者、家屬共同對慢病人群進行健康管理。

2023年8月至今，智慧慢病管理門診量4000余人次，服務(wù)7.6萬人次。通過系統(tǒng)建檔，成功管理2128名高血壓患者，血壓控制率由33%提高到70%。讓主動服務(wù)、靠前服務(wù)與遠程服務(wù)、實時服務(wù)有機結(jié)合，實現(xiàn)從“為群眾治病”轉(zhuǎn)向至“幫群眾防病”，讓數(shù)字化、智慧化的醫(yī)療服務(wù)助力筑牢基層公共健康防線。

加強人文關(guān)懷，暢通孕產(chǎn)婦安全保障通道

縣衛(wèi)健局、縣婦幼保健院在全縣搭建完善育齡婦女摸排、孕情摸排、高危孕產(chǎn)婦管理等網(wǎng)絡(luò)，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早評估、早救治，始終將孕產(chǎn)婦生命安全放在第一位。2024年該縣共發(fā)現(xiàn)4例高危孕產(chǎn)婦，均因家貧、文化水平低下、思想觀念落后等原因，孕產(chǎn)婦或家屬拒絕住院生產(chǎn)。孕期，縣衛(wèi)健局組織縣婦保院及衛(wèi)生院婦幼專干、村干部等人多次勸導，縣鄉(xiāng)村三級專管密切追蹤隨訪，同時得到村委會的關(guān)心幫助，4名高危孕產(chǎn)婦均到醫(yī)院平安分娩。

推廣多學科會診，提升疑難雜癥救治水平

患者因反復口腔出血、皮下瘀斑，5年內(nèi)20余次到縣人民醫(yī)院、安順302醫(yī)院、貴州省人民醫(yī)院就診治療，均無法明確病因。2024年6月再次到縣人民醫(yī)院就診，為切實解決患者實際問題、明確病因診斷及指導精準治療，“組團式”幫扶隊長、縣人民醫(yī)院院長田茂強組織全院多學科討論，將患者血液及尿液標本送往北京進行檢測（檢測經(jīng)費2000多元由田茂強個人經(jīng)費解決），最終明確診斷患者為溴敵隆中毒。明確診斷后，醫(yī)院為其制定個性化治療方案，并指導院外用藥，切實減輕患者經(jīng)濟負擔、解決健康難題，提升醫(yī)院疑難雜癥救治水平。

普及健康知識，提高健康素養(yǎng)水平

縣衛(wèi)健局以7個專項行動中重大疾病防治領(lǐng)域為重點，通過健全機制、創(chuàng)新載體，統(tǒng)籌謀劃、多措并舉組織推進健康知識普及，全面守護人民群眾身體健康。2024年全縣公立醫(yī)療機構(gòu)共開展25場健康知識宣傳活動，向群眾宣講慢病防治、科學就醫(yī)、合理用藥等健康知識，發(fā)放健康科普宣傳資料3萬余份，接受健康咨詢1萬余人次；縣疾病預防控制中心到學校等開展結(jié)核與艾滋病防治健康知識講座4場，受益師生1200余人次；利用文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動契機，組織醫(yī)務(wù)工作者深入基層開展義診巡診24場，為當?shù)厝罕娞峁┽t(yī)療衛(wèi)生、健康科普等咨詢服務(wù)。

做好惠民服務(wù)，就醫(yī)感受更有溫度

為了讓患者就診更方便舒適，縣內(nèi)各級醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合自身實際情況，不斷改進服務(wù)、改善就醫(yī)感受、提升患者體驗。2024年來，縣中醫(yī)醫(yī)院推進醫(yī)防融合入村（社區(qū)）、入戶，實施送醫(yī)、送藥上門服務(wù)，共計服務(wù)群眾3100余人次；龍?zhí)督值佬l(wèi)生院安排救護車、大巴車等免費接送交通不便、居住偏遠的65歲以上老年人到院進行體檢60余趟，并發(fā)放安心早餐2500余份，進一步保障老年人身體健康；崗烏鎮(zhèn)中心村村醫(yī)陳芳用自己的私家車為行動不便、年長患者送藥上門30人次，接送村民到鎮(zhèn)衛(wèi)生院體檢、兩癌篩查等約30人。服務(wù)有溫度，就醫(yī)體驗更舒心。各級醫(yī)療機構(gòu)不斷提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化水平，進一步增強人民群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感，以服務(wù)的“小切口”，撬動看病就醫(yī)“大民生”。（關(guān)嶺布依族苗族自治縣人民政府網(wǎng)）

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