【貴州走好網(wǎng)上群眾路線】“多彩寶”讓政務(wù)服務(wù)多姿多彩

編者按:
2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年,是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,貴州省委網(wǎng)信委在黨史學(xué)習(xí)教育中著眼新時(shí)代網(wǎng)上群眾工作新形勢(shì)新要求,創(chuàng)新策劃開(kāi)展“慶祝建黨100周年·走好網(wǎng)上群眾路線”主題活動(dòng),推動(dòng)全省各級(jí)黨組織和廣大黨員干部積極通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)“聽(tīng)民聲、察民情、聚民意、解民憂”,助推提升各地各部門(mén)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,讓人民群眾有更多的獲得感幸福感安全感。自主題活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),各地各部門(mén)積極探索實(shí)踐,涌現(xiàn)出一批“走好網(wǎng)上群眾路線”工作的先進(jìn)典型,得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。人民網(wǎng)推出貴州省“走好網(wǎng)上群眾路線”系列報(bào)道,深入挖掘貴州各地各部門(mén)在圍繞“四新”主攻“四化”中積極踐行網(wǎng)上群眾路線的經(jīng)驗(yàn)做法、創(chuàng)新實(shí)踐和亮點(diǎn)成效。
“我已經(jīng)用多彩寶APP搶過(guò)兩張代金券了,不僅可以用來(lái)交話費(fèi),還可以拿去超市買(mǎi)任意東西,滿200直接抵扣100元‘真金白銀’的優(yōu)惠。”提起多彩寶APP帶來(lái)的使用感受,家住貴州遵義的何琴這樣說(shuō),“我現(xiàn)在不僅自己在用,而且還推薦給了親戚朋友,他們對(duì)多彩寶APP也是贊不絕口!
其實(shí)多彩寶APP里不止有多彩貴州消費(fèi)券,囊括的業(yè)務(wù)范圍覆蓋了不少生活繳費(fèi)、社會(huì)保障、公積金、婚姻生育等數(shù)十種政務(wù)服務(wù)和民生服務(wù)……如今,“多彩寶”APP是群眾辦事及獲取生活服務(wù)的重要窗口,還打造了農(nóng)特產(chǎn)、文旅、康養(yǎng)、家政、金融等服務(wù)板塊,平臺(tái)已發(fā)展成為貴州覆蓋最廣、功能最全、用戶(hù)最多的數(shù)字民生平臺(tái)、數(shù)字政務(wù)平臺(tái)、數(shù)字商務(wù)平臺(tái)。
資源做整合 消費(fèi)促發(fā)展
在貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦、省政府政務(wù)服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,貴州多彩寶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有限公司把多彩寶平臺(tái)搭建了起來(lái),經(jīng)過(guò)6年時(shí)間,多彩寶APP全面整合了各級(jí)各類(lèi)移動(dòng)政務(wù)民生服務(wù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了1774項(xiàng)老百姓關(guān)心的高頻、熱點(diǎn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在移動(dòng)端查詢(xún)、辦理。
據(jù)多彩寶公司總經(jīng)理助理、GBG政企事業(yè)群總經(jīng)理?xiàng)罘平榻B,2020年5月以來(lái),多彩寶APP開(kāi)展“多彩貴州促消費(fèi)百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”“多彩貴州·暖心冬季”“數(shù)字貴州·樂(lè)享消費(fèi)”等系列促消費(fèi)活動(dòng),滾動(dòng)發(fā)放消費(fèi)券近2億元,綜合拉動(dòng)餐飲、零售、文旅、汽車(chē)、家電、農(nóng)特產(chǎn)等行業(yè)拉動(dòng)消費(fèi)超過(guò)60億元。
在平臺(tái)的“黔貨商城”專(zhuān)區(qū),產(chǎn)品覆蓋9個(gè)市州、31個(gè)縣,上架了貴州的茶葉、糧油副食、辣椒調(diào)味、刺梨制品、特色美食等品類(lèi),線上百日實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售4.28億元。其中,超過(guò)87.35%的農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售到省外,真正實(shí)現(xiàn)黔貨出山、出省。
2020年,多彩寶入選了國(guó)家商務(wù)部第二批數(shù)字商務(wù)企業(yè)。同時(shí)多彩寶還為老百姓和小微企業(yè)提供線上的金融服務(wù)功能,例如貸款、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等,讓老百姓享受到大數(shù)據(jù)發(fā)展帶來(lái)的紅利。
截至目前,多彩寶平臺(tái)在為群眾提供更加豐富的政務(wù)、民生便民服務(wù)同時(shí),一方面正在協(xié)同開(kāi)展政務(wù)數(shù)據(jù)共享和各部門(mén)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、再造,提升貴州移動(dòng)政務(wù)水平;另一方面在全國(guó)創(chuàng)新實(shí)踐“政府扶持+市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)”協(xié)同發(fā)展的建設(shè)模式,首創(chuàng)提出“政務(wù)民生后市場(chǎng)”,不斷培育政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)的相關(guān)衍生服務(wù)產(chǎn)品,向社會(huì)和用戶(hù)提供增值服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)。
此外,多彩寶還積極探索“大數(shù)據(jù)+場(chǎng)景創(chuàng)新”“大數(shù)據(jù)+社會(huì)治理”的創(chuàng)新應(yīng)用,確!包h管數(shù)據(jù)、黨管平臺(tái)”讓數(shù)據(jù)留在貴州、服務(wù)留在貴州、資金留在貴州,旨在打造一個(gè)政府安心、老百姓放心的平臺(tái)。
數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿
“上次出差去酒店,我沒(méi)有帶身份證。同行的朋友就給我推薦了多彩寶APP!痹谫F陽(yáng)金融行業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的萬(wàn)利順因?yàn)楣ぷ髟蚪?jīng)常出差,“其實(shí)不止有電子證照,我們出差經(jīng)常需要報(bào)銷(xiāo),還可以通過(guò)它開(kāi)電子發(fā)票。一個(gè)APP全搞定,我再也沒(méi)擔(dān)心過(guò)!
2018年11月,多彩寶平臺(tái)中推出了“自然人代開(kāi)發(fā)票”服務(wù),通過(guò)貴陽(yáng)高新區(qū)試點(diǎn),截止2020年底實(shí)現(xiàn)代征稅款超4000萬(wàn)元,開(kāi)票量近30萬(wàn)份,開(kāi)票金額超20億元,既緩解了辦稅大廳工作壓力,也為納稅人提供了便利。
“最近我和對(duì)象想結(jié)婚,我們通過(guò)多彩寶上‘婚姻生育’預(yù)約了結(jié)婚登記!笔褂眠^(guò)多彩寶APP的貴陽(yáng)市民吳薇說(shuō),“對(duì)我們來(lái)說(shuō),真的很方便,到了預(yù)定的日期和時(shí)間,我們就能可以直接去現(xiàn)場(chǎng)辦理不用等候!
多彩寶平臺(tái)打通了公安、人社、稅務(wù)、交管、住建、民政、教育等多部門(mén)數(shù)據(jù),在“一生大小事”的版塊里圍繞老百姓所需的全生命周期,為老百姓提供醫(yī)療衛(wèi)生、交通出行、教育升學(xué)、工作就業(yè)、婚姻生育、公安戶(hù)籍等服務(wù);與貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面融合,接入了12345、好差評(píng)、我要辦、我要查、我要約等服務(wù)板塊,還打造了“部門(mén)旗艦店”,幫助公安廳、稅務(wù)局、人社廳等16個(gè)廳局建立了直面用戶(hù)的服務(wù)窗口。
在數(shù)字民生方面,多彩寶平臺(tái)打通便民服務(wù)“最后一公里”。在2018年底全面實(shí)現(xiàn)全省電費(fèi)、數(shù)字電視費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、自來(lái)水費(fèi)繳費(fèi)等民生服務(wù)城鄉(xiāng)全覆蓋,簽約160家公共服務(wù)機(jī)構(gòu),使貴州成為全國(guó)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+益民服務(wù)”城鄉(xiāng)覆蓋的省份。多彩寶平臺(tái)還搭建了家政供需對(duì)接的“到家服務(wù)”版塊,為老百姓提供家庭保潔、家電維修、搬家、送水、洗衣等百余項(xiàng)便捷服務(wù)。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止目前,多彩寶平臺(tái)下載量突破6800萬(wàn),實(shí)名注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)1544萬(wàn)(其中省外用戶(hù)超過(guò)300萬(wàn)),平臺(tái)交易額突破57億元,累計(jì)服務(wù)人次達(dá)5.08億人次。
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