近日，工行遵義分行依托總行自主研發(fā)的“易受騙高風險客戶預警保護模型”，聯(lián)合公安機關(guān)成功阻斷一起重大電信詐騙案件，為市民挽回經(jīng)濟損失100余萬元。

工行總行風險預警系統(tǒng)實時監(jiān)測到遵義某客戶賬戶存在異常特征——共享屏幕、遠程控制及風險設備登錄等多重高危信號。工行貴州分行安全保衛(wèi)部立即啟動應急機制，通過“總行－省行－市行”三級聯(lián)動體系，將預警信息同步推送至遵義市公安局反詐中心聯(lián)動機制辦公室。

圖為工行遵義播州支行走訪當?shù)嘏沙鏊鶞贤ǚ丛p工作事宜。

接到預警信息后，工行遵義分行派駐遵義市反詐中心的工作人員與市公安局工作人員組建聯(lián)合行動小組，即刻出警上門開展勸阻工作。經(jīng)現(xiàn)場核查，客戶因下載名為“銀聯(lián)會議”的惡意軟件導致賬戶被遠程操控。經(jīng)民警現(xiàn)場演示及科普詐騙手法，方知個人資產(chǎn)已陷入被騙風險。工行系統(tǒng)也當即啟動48小時保護性止付，成功凍結(jié)受害人賬戶。經(jīng)過警方對受騙客戶的耐心勸阻，向客戶提示電詐風險，最終警銀協(xié)作及時終止了正在進行的視頻共享操作，成功攔截受詐資金100余萬元。

自工總行研發(fā)投產(chǎn)“易受騙高風險客戶預警保護模型”以來，工行遵義分行積極推進保護模型運用，加強該模型的學習運用，確保網(wǎng)點工作人員了解易受騙高風險客戶預警保護模型和對客服務流程。同時，向客戶積極宣傳保護資金安全的意義，提升風險防范意識，強化受害人資金保護。

圖為工行遵義分行開展反詐宣傳。

工行遵義分行安全保衛(wèi)部負責人表示，下一步，將持續(xù)深化防護措施，擴大反詐模型應用場景，加強警銀聯(lián)動，與反詐中心建立應急響應通道，通過廳堂微沙龍、社區(qū)宣講等形式構(gòu)建反詐教育陣地，以“技術(shù)+機制+人力”的多維防控體系，為人民群眾財產(chǎn)安全筑起智慧防線。（文/圖 唐艷）

分享讓更多人看到