近日，觀山湖區(qū)“企業(yè)之家”貴陽高鐵北站服務(wù)點(diǎn)正式投入運(yùn)行。據(jù)悉，此服務(wù)站是貴州省“企業(yè)之家”服務(wù)機(jī)制向交通樞紐延伸的首個(gè)試點(diǎn)，旨在以“高鐵速度”傳遞“城市溫度”。

據(jù)了解，觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)用“企業(yè)之家”的豐富服務(wù)資源多維聯(lián)動(dòng)，為來往旅客提供“創(chuàng)業(yè)政策推介”“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)快捷辦理”“企業(yè)需求接處”三大核心服務(wù)功能，構(gòu)建覆蓋旅客高頻需求的“15分鐘快捷服務(wù)窗口”。

觀山湖區(qū)“企業(yè)之家”貴陽高鐵北站服務(wù)點(diǎn)。

據(jù)悉，該服務(wù)點(diǎn)在服務(wù)方面進(jìn)行了精心的規(guī)劃和布置，配備了專業(yè)的服務(wù)專員，為有需要的旅客提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的指導(dǎo)和幫助，提供免費(fèi)的代收代辦服務(wù)，確保政務(wù)服務(wù)能夠“快速直達(dá)”，使旅客的候車時(shí)間“變廢為寶”。同時(shí)，工作人員還會(huì)定期收集北站往來客商及北站商圈企業(yè)的各種需求，并依照“企業(yè)之家”的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行分類處理，確保隨時(shí)響應(yīng)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向企業(yè)反饋，做到企業(yè)需求“即接即辦”。

此外，服務(wù)站安排了專員發(fā)放熱門行業(yè)的《創(chuàng)業(yè)寶典》，向來往的創(chuàng)業(yè)者介紹他們感興趣的行業(yè)情況、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)扶持政策，讓創(chuàng)業(yè)政策“隨行速遞”。

工作人員進(jìn)行政策宣傳。

為保障試點(diǎn)工作的順利推進(jìn)，在正式運(yùn)行的首日，觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還聯(lián)合觀山湖區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、觀山湖區(qū)文體廣電旅游局開展了主題推廣活動(dòng)，向旅客發(fā)放《創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策指南》《觀山湖區(qū)“賞花季”路線指引》等資料，讓旅客在候車間隙即可掌握政策紅利和城市旅游的“流量密碼”。

觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)科負(fù)責(zé)人表示，“企業(yè)之家”貴陽高鐵北站服務(wù)點(diǎn)突破了傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的空間限制，以“前沿陣地模式”將資源精準(zhǔn)輸送至人流、商流交匯點(diǎn)，不僅為旅客提供“增值化”出行體驗(yàn)，更以高鐵站為紐帶，向全國客商遞出“貴人服務(wù)”名片，為優(yōu)化營商環(huán)境注入了新動(dòng)能。（文/圖 黃偉）

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