在時代發(fā)展的浩瀚征程中，民生始終是最溫暖的底色。稅務，作為國家治理的基礎和重要支柱，在民生保障領域肩負著重大使命。今年來，多項稅費優(yōu)惠政策延續(xù)、優(yōu)化、完善，黔南稅務結合“便民辦稅春風行動”，不斷優(yōu)化完善納稅服務舉措，持續(xù)落實落細稅費優(yōu)惠政策，進一步激發(fā)經營主體活力，增進民生福祉。

以優(yōu)質服務助推水資源稅改革落地

“水資源費改稅后，我們正納悶該如何自行申報繳稅呢？稅務干部就上門輔導了，真是太貼心了，稅率是多少、計稅依據怎么確定、申報過程中要注意什么細節(jié)等，我們都完全掌握了，首次申報十分順利！”灝瀚自來水（獨山）有限公司財務負責人沈霞興奮地說道。

獨山縣稅務局工作人員輔導灝瀚自來水申報水資源稅。

灝瀚自來水（獨山）有限公司是一家自來水生產和供應公司，主營生活飲用水加工、銷售，供水廠、農村居民供水工程建設及經營，年取水量達590萬噸，供水范圍涉及全縣，是實實在在的民生企業(yè)，同時也是水資源稅改革試點的重點企業(yè)之一，為確保企業(yè)及時準確掌握水資源費改稅相關政策，順利辦理水資源稅申報繳納，獨山縣稅務局“首席稅費服務專員”團隊主動上門，為企業(yè)提供“一對一”精準輔導，通過詳細解讀政策、演示電子稅務局申報流程、現場答疑解惑等方式，確保企業(yè)準確理解政策導向和操作要求，為企業(yè)綠色健康發(fā)展提供稅務支持，自水資源稅改革以來，已開展集中培訓2次，上門輔導21戶。

稅務賦能民生企業(yè) 億元稅款平穩(wěn)入庫

貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司貴定分公司位于貴定縣昌明鎮(zhèn)，作為老干媽公司在貴州省內三大生產廠區(qū)之一，是貴定縣重要的支柱企業(yè)。由于本次申報涉及的金額較大，該公司在利息股息紅利的稅務處理環(huán)節(jié)存在疑慮。接到企業(yè)的咨詢訴求后，第二稅務分局重點稅源服務團隊組織業(yè)務骨干，依托線上多元平臺，開啟初步輔導。借助電話溝通、稅企互動群等渠道，針對企業(yè)提出的適用政策邊界、稅款計算細則、申報操作等問題予以精準解答。

貴定縣稅務局稅務人員輔導公司完成1億元稅款的申報入庫。

線上溝通達成共識后，貴定縣稅務局黨委委員、副局長庭永爐帶領重點稅源服務團隊前往貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司貴定分公司，為企業(yè)提供實地申報輔導。輔導期間，服務團隊嚴謹細致地對企業(yè)賬目明細進行核對，并現場對企業(yè)財務人員進行稅款計算的推演，打消了企業(yè)的后顧之憂。

“這次申報涉及金額大，好多細節(jié)我們都拿不準，多虧有稅務局服務團隊全方位、精細化的輔導，我們公司順利完成了1億元稅款的申報入庫，這下心里的大石頭終于落地了。”財務負責人曹金山激動地說。庭永爐副局長表示，老干媽公司作為貴州省龍頭企業(yè)，一直以來都表現出極強的社會責任感，本次的輔導工作為優(yōu)化貴定縣內營商環(huán)境、促進稅企共贏樹立了典范。

稅費服務為春運“保駕護航”

春運期間，務工流、學生流接連返崗返校，惠水縣客運車站人流如織，旅客們背著大小包裹有序進出車站，一輛輛客運班車也“蓄勢待發(fā)”。國家稅務總局惠水縣稅務局聚焦主責主業(yè)，緊跟民生需求，主動靠前提供配套服務，推出系列服務舉措，為春運熱潮貢獻稅力量。

惠水縣客運汽車站承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車及縣際、省際長途客運服務，是保障春節(jié)期間民眾出行需要的關鍵性交通樞紐節(jié)點?！按汗?jié)期間，車站人流量大，天氣濕冷，路況較差，我們面臨更大的挑戰(zhàn)和壓力?！笨瓦\公司工作人員說道。為助力春節(jié)期間交通運輸企業(yè)的平穩(wěn)運行，做好返鄉(xiāng)返崗和旅游消費的“保障軍”，惠水縣稅務局主動摸排交通運輸企業(yè)辦稅需求，上門提供政策推送、現場輔導等服務，確保春運服務“火力全開”。稅務干部還主動上門到客運汽車站里，通過點對點、面對面現場講解的方式，為乘車群眾送上新年政策大禮包，包括個人所得稅匯算清繳、社保費繳納等熱點業(yè)務問題的解答服務，讓汽車客運站成為“流動稅收課堂”。

下一步，黔南州稅務局將持續(xù)關注民生熱點領域，充分發(fā)揮稅收職能作用，聚焦優(yōu)化稅收營商環(huán)境，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，助力黔南經濟旺起來，人民生活幸福起來。（圖/文 楊舒穎、葉詩涵、詹舒程、葉琴琴）

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