客戶送來錦旗。

近日，貴陽銀行成功為兩名老客戶兌付了22年前購買的儲蓄國債，客戶送來錦旗表示，貴陽銀行有誠信、有擔當，辛苦了，謝謝！

2003年3月，王阿姨和趙大爺分別在貴陽銀行購買了一筆金額為10000元和1000元的憑證式儲蓄國債。然而，由于時間久遠，兩名客戶都忘記了這一投資，導致這兩筆國債到期近17年后卻仍未兌付。

為保障客戶權(quán)益，貴陽銀行積極響應監(jiān)管部門的指導要求，迅速啟動了儲蓄國債到期提醒兌付工作。安排專人負責，按季度對分支行進行督導，并建立儲蓄國債應兌未兌登記臺賬，確保提醒兌付工作全覆蓋，不漏一戶。

2025年1月15日，成功為王阿姨和趙大爺辦理了儲蓄國債兌付業(yè)務，涉及金額總計11000元。當兩位客戶順利拿到兌付的國債時，他們激動不已，對貴陽銀行的貼心服務和高效執(zhí)行力表示由衷的感謝。

國債兌付工作不僅僅是一項金融業(yè)務，更是一份沉甸甸的社會責任。此次國債兌付工作的圓滿完成，不僅展示了貴陽銀行在金融服務領域的專業(yè)能力和高度責任感，也體現(xiàn)了“以客戶為中心”的服務理念和“做百姓身邊有溫度的銀行”的美好承諾。

未來，貴陽銀行將繼續(xù)加強與投資者的溝通交流，持續(xù)強化員工服務意識，不斷提升業(yè)務水平，致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務；切實保障每位投資者的合法權(quán)益，在金融服務道路上不斷砥礪前行。（圖/文 貴陽銀行）

分享讓更多人看到