12月16日，貴陽(yáng)市人大常委會(huì)副主任、云巖區(qū)委書(shū)記王啟云在云巖區(qū)信訪局接待來(lái)訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

云巖區(qū)領(lǐng)導(dǎo)黃星參加。

接訪中，王啟云認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題和訴求，詳細(xì)了解事情緣由和處置進(jìn)展，現(xiàn)場(chǎng)研究制定解決方案，要求相關(guān)部門及時(shí)高效解決好群眾合理合法訴求，全力維護(hù)好人民群眾切身權(quán)益。

王啟云強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。

全區(qū)上下要進(jìn)一步強(qiáng)化群眾意識(shí)，樹(shù)牢造福人民的政績(jī)觀，想群眾之所想、急群眾之所急，加快解決群眾訴求，以實(shí)實(shí)在在的工作成效取信于民。要強(qiáng)化源頭治理，堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下沉，深入開(kāi)展矛盾糾紛和信訪問(wèn)題排查化解，切實(shí)將問(wèn)題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

要強(qiáng)化系統(tǒng)思維，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、突出問(wèn)題，堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)、到人、到家、重新梳理“三到一重”，認(rèn)真分析同類信訪問(wèn)題，做到化解一個(gè)問(wèn)題，推動(dòng)解決一類問(wèn)題，不斷提升信訪工作質(zhì)效。要強(qiáng)化執(zhí)法力度，依法依規(guī)打擊各類損害群眾利益的違法行為，努力在全社會(huì)營(yíng)造依法辦事、公平正義的良好氛圍。

要強(qiáng)化群眾監(jiān)督，進(jìn)一步暢通問(wèn)題反映渠道，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，按時(shí)有序推動(dòng)信訪問(wèn)題辦理，確保群眾的合理合法訴求依法推進(jìn)、及時(shí)解決。

云巖區(qū)有關(guān)部門、屬地街道黨工委主要負(fù)責(zé)人參加。（李加兵）

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