“截至11月，我們公司的年累計(jì)用電量同比增長(zhǎng)了7507萬(wàn)千瓦時(shí)，電解錳的生產(chǎn)銷(xiāo)售大大地提升了，供電局對(duì)我們的支持和幫助功不可沒(méi)。”近期，遵義天磁錳業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人朱應(yīng)峰對(duì)前來(lái)走訪(fǎng)的坪橋供電所電力工作人員感激地說(shuō)。

2024年，南方電網(wǎng)貴州遵義市郊供電局緊扣高質(zhì)量發(fā)展任務(wù)，全力提升供電服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，積極服務(wù)工業(yè)園區(qū)建設(shè)和鄉(xiāng)村振興。

南方電網(wǎng)貴州遵義市郊供電局團(tuán)澤供電所員工開(kāi)展巡視工作。鄭婷攝

充分運(yùn)用電量數(shù)據(jù)作為提升服務(wù)“含金量”的“晴雨表”功能?！?024年，遵義市郊供電局預(yù)計(jì)年用電量將超24億千瓦時(shí)。面對(duì)企業(yè)日益增長(zhǎng)的用電需求，我們充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析園區(qū)用電特點(diǎn)，發(fā)揮帶電作業(yè)優(yōu)勢(shì)，最大限度保障用戶(hù)電力供應(yīng)，以安全穩(wěn)定的可靠電網(wǎng)，助力園區(qū)生產(chǎn)加速度?！弊窳x市郊供電局副總經(jīng)理陳健介紹。

隨著園區(qū)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，落戶(hù)企業(yè)增多，對(duì)供電質(zhì)量和服務(wù)水平也提出了更高的要求。遵義市郊供電局緊密?chē)@“電等客戶(hù)”“電等發(fā)展”的接電工程項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，在原有供電服務(wù)模式基礎(chǔ)上，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，依托“政企同辦”形成信息互通，不斷延伸服務(wù)“觸角”，改進(jìn)“跨前”服務(wù)模式，量身打造園區(qū)企業(yè)“一企一策”，以“多供、快接、少停、降損”為抓手，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向、黨員示范崗為點(diǎn)、黨員服務(wù)隊(duì)為線(xiàn)、黨員責(zé)任區(qū)為面的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從業(yè)擴(kuò)提速、業(yè)務(wù)提效、服務(wù)提質(zhì)等維度持續(xù)發(fā)力，全方位為用戶(hù)提供“零距離”服務(wù)模式。

南方電網(wǎng)貴州遵義市郊供電局板橋供電所員工運(yùn)用無(wú)人機(jī)開(kāi)展迎峰度冬巡視工作。喻子晏攝

皇氏集團(tuán)遵義乳業(yè)有限公司是遵義市知名的奶牛養(yǎng)殖企業(yè)，也是本地牛奶的龍頭企業(yè)，共有各類(lèi)奶牛近2000頭。隨著畜牧業(yè)機(jī)械化程度越來(lái)越高，企業(yè)對(duì)能源的需求也在日益提升。從“光伏發(fā)電”項(xiàng)目規(guī)劃階段開(kāi)始，遵義市郊供電局黨員服務(wù)隊(duì)就與該企業(yè)建立了專(zhuān)人溝通機(jī)制，持續(xù)宣傳推廣綠色能源消費(fèi)理念，主動(dòng)上門(mén)提供用電咨詢(xún)建議、低碳政策宣貫、光伏并網(wǎng)指導(dǎo)等一系列服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)通光伏發(fā)電“綠色通道”，推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理更加省時(shí)、省力、省錢(qián)，協(xié)助開(kāi)展隱患排查，保障光伏發(fā)電安全可靠，服務(wù)企業(yè)增產(chǎn)增收。

據(jù)悉，南方電網(wǎng)貴州遵義市郊供電局將持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)，從技術(shù)服務(wù)、能源服務(wù)、兜底服務(wù)等全方位推廣電力“基礎(chǔ)+”服務(wù)，組建高端客戶(hù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)深入推進(jìn)“基礎(chǔ)+”用電用能服務(wù)體系建設(shè)，為用電群眾和企業(yè)提供更加穩(wěn)定、高效、可持續(xù)的電力服務(wù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)不斷增長(zhǎng)的負(fù)荷需求。

下一步，南方電網(wǎng)貴州遵義市郊供電局將以加快建設(shè)一流企業(yè)為引領(lǐng)，不斷提升企業(yè)核心功能和核心競(jìng)爭(zhēng)力，助力一流企業(yè)建設(shè)上臺(tái)階。（鄭婷、蔣雪、曾素冰）

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