“收集群眾訴求3566件，推動解決問題2922個，辦成系統(tǒng)性、行業(yè)性、領(lǐng)域性民生實事205件……”最近，貴州省仁懷市紀委監(jiān)委曬出一份群眾“點題”監(jiān)督“成績單”。

今年以來，仁懷市紀委監(jiān)委聚焦群眾“急難愁盼”，梳理分析日常監(jiān)督、案件查辦、部門監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的漠視侵害群眾利益問題，探索實施“雙百工程”，開展“百日”攻堅行動、辦理“百件”民生實事，構(gòu)建群眾“點題”、紀委監(jiān)委“領(lǐng)題”、行業(yè)部門“答題”機制，廣泛收集群眾訴求，推動行業(yè)領(lǐng)域全面整改整治，集中時間、精力、力量辦好群眾“心上事”。

進村入戶聽民聲，紓難解困促民生

“今年高粱長勢好，現(xiàn)在搬運費也減免了，來年準備多種幾畝，這日子越過越有盼頭?！比蕬咽屑o委監(jiān)委工作人員到茅壩鎮(zhèn)立巖村開展回訪監(jiān)督時，村民李大娘高興地說。

此前，有部分群眾向干部反映高粱搬運費貴等問題。仁懷市紀委監(jiān)委工作人員介紹，在往年高粱收購過程中，高粱卸車、過機整理、裝袋等費用由農(nóng)戶自行承擔，全市5萬余戶農(nóng)戶需承擔300余萬元的勞務(wù)服務(wù)費。

仁懷市紀檢監(jiān)察干部走訪群眾，了解高粱采收及惠民政策落實情況。張六一攝

“我們按群眾訴求、意見進行收集并分類登記，比對分析反映較為集中的問題，反饋相關(guān)監(jiān)督部門跟蹤督辦，力爭把好事辦好、實事辦實?！比蕬咽屑o委監(jiān)委工作人員說，針對高粱搬運費貴等問題，現(xiàn)已按照監(jiān)督管理權(quán)限，及時交辦派駐市委辦公室紀檢監(jiān)察組開展核實并推動解決。

最終，原本由農(nóng)戶承擔的費用由仁懷市糧油公司納入采購范圍。同時，優(yōu)化高粱收購制度，科學(xué)設(shè)置收購流程，讓群眾種植的高粱“顆粒歸倉”。

安民之道在察民情，辦好實事須知民意，高粱搬運難題獲解決是仁懷市紀委監(jiān)委督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）深入開展“大走訪大排查”行動的成效之一。

仁懷市紀委監(jiān)委圍繞職能職責(zé)自查自糾解決群眾訴求，用好“12345”便民熱線服務(wù)群眾，公開發(fā)布全市紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報方式，聯(lián)合市信訪局開展“信訪聯(lián)動下基層”行動，推動工作重心聚焦民生、工作力量下沉一線，切實辦好群眾“心上事”。

案例問題勤檢視 真查實改暖民心

“現(xiàn)在院里伙食葷素搭配好，菜品又多，還有新鮮水果吃，在這里吃得滿意、住得舒心。”住在五馬鎮(zhèn)敬老院的王運懷老人談起敬老院的變化如是說。

此前，七屆仁懷市委第一巡察組發(fā)現(xiàn)該敬老院不到半年時間內(nèi)的水果、飲料等支出高達5萬余元，但遍訪的院民均表示沒有享受到相關(guān)福利。

經(jīng)巡察組研判、仁懷市紀委監(jiān)委介入核查，發(fā)現(xiàn)該敬老院原院長劉某某在職期間利用職務(wù)便利非法占有敬老院資金5萬余元。最終，劉某某被移送檢察機關(guān)依法審查起訴。

仁懷市紀檢監(jiān)察干部到五馬鎮(zhèn)敬老院開展案件回訪。張六一攝

從個案出發(fā)，由點及面。仁懷市紀委監(jiān)委聯(lián)合相關(guān)部門對全市敬老院撥付資金使用情況進行全面清查。

同時，仁懷市紀委監(jiān)委收集整理各項惠民利民政策編印成冊，督促各行業(yè)部門“對冊自查、帶冊下訪”，查找服務(wù)群眾中的短板弱項，共發(fā)現(xiàn)問題452個，解決問題313個，推動建章立制83項。

解剖一個問題，推動行業(yè)領(lǐng)域解決一類問題。仁懷市紀委監(jiān)委嚴肅懲治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題，以案件查辦為突破口，通過宣讀處分決定書、編發(fā)懺悔錄、拍攝警示教育片等方式強化以案示警，推動行業(yè)領(lǐng)域以案促改促治，實現(xiàn)查處一案、警示一片、治理一域的綜合效果。

多方發(fā)力察民情 全域整治解民憂

“現(xiàn)在不僅新增了停車位，很多地方還增設(shè)了充電樁，我們出行更加放心安心了。”近日，仁懷市集中整治工作督查組圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的就業(yè)、交通等民生問題開展實地督查、現(xiàn)場調(diào)研。說起交通設(shè)施的完善，新能源車主張先生連連點贊。

查找癥結(jié)，“對癥下藥”。最近，仁懷市紀委市監(jiān)委就群眾反映的“公共停車位少、停車難、電車充電樁配備較少”問題開展整治，督促市綜合執(zhí)法局、市工業(yè)商務(wù)局等相關(guān)部門結(jié)合實際增設(shè)城區(qū)公共停車位和充換電設(shè)施。目前已完成新增停車位1120個，增設(shè)充電樁260個，有效緩解城區(qū)群眾停車難、充電難的問題。

從推動解決群眾訴求，到行業(yè)領(lǐng)域集中整治，到各行各業(yè)系統(tǒng)治理，仁懷市紀委監(jiān)委立足監(jiān)督專責(zé)，堅持上下協(xié)同、左右貫通一體發(fā)力，廣泛凝聚為民辦實事力量，推動辦成一批群眾可感可及的實事。

仁懷市紀檢監(jiān)察干部深入田間地頭，向群眾了解糧食生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)資供應(yīng)、惠農(nóng)政策落實與糧食收購等情況。張六一攝

“我們堅持問題導(dǎo)向，強化監(jiān)督壓實責(zé)任，推動各級各部門‘同題共答’群眾反映突出問題。”仁懷市紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人介紹，市紀委監(jiān)委集中約談提醒市直單位“一把手”24人，衛(wèi)健系統(tǒng)“關(guān)鍵少數(shù)”6人，督促各級各部門圍繞責(zé)任落實、行業(yè)領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問題等方面開展自查自糾，掌握群眾反映突出問題。

同時，仁懷市紀委監(jiān)委組織相關(guān)部門集中分析研判，選定系統(tǒng)性、行業(yè)性、領(lǐng)域性擬辦民生實事306件，推動實施“雙百工程”，明確牽頭部門、責(zé)任單位、辦理時限等，同步制發(fā)《問題交辦函》，全面壓緊壓實責(zé)任。

既查牽頭部門、責(zé)任單位推動辦理民生實事進展情況，也聽群眾是否真真正正可感可及。仁懷市紀委監(jiān)委還及時調(diào)度、動態(tài)更新、按周曬單，適時開展明察暗訪，以強有力監(jiān)督推動黨員干部服務(wù)意識提升、行業(yè)領(lǐng)域整治見效，幫助解決一批群眾的煩心事、操心事和揪心事。

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