人民網(wǎng)貴陽(yáng)9月8日電 （龍章榆、陳潔泉）“此前的工作，盡管我們努力考慮很多優(yōu)化方案，發(fā)動(dòng)各方力量，但由于經(jīng)驗(yàn)不足、方法欠妥，導(dǎo)致有的區(qū)域生活物資供應(yīng)不足，給大家?guī)?lái)不便，對(duì)此我們深表歉意?！痹?月8日舉行的貴陽(yáng)貴安新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上，貴陽(yáng)市南明區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)杜敏對(duì)花果園區(qū)域居民生產(chǎn)生活停滯，生活物資采購(gòu)困難等問(wèn)題做出上述回復(fù)稱(chēng)，已在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)改進(jìn)工作，強(qiáng)化打通最后100米的節(jié)點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

當(dāng)前，南明區(qū)花果園區(qū)域疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。杜敏表示，根據(jù)核酸采集數(shù)看，花果園區(qū)域約22萬(wàn)人、12萬(wàn)戶(hù)。為了盡快滿(mǎn)足花果園數(shù)量龐大的生活物資需求，南明區(qū)立刻聯(lián)動(dòng)全市、全區(qū)保供企業(yè)進(jìn)行物資準(zhǔn)備，啟動(dòng)“線(xiàn)上下單、線(xiàn)下無(wú)接觸配送”的供應(yīng)體系，在全區(qū)設(shè)立接駁點(diǎn)共608個(gè)，其中花果園封控區(qū)82個(gè)。

截至9月7日17時(shí)，累計(jì)配送65124單，生鮮物資累計(jì)總計(jì)約64.3萬(wàn)公斤（其中肉類(lèi)6.8萬(wàn)公斤、蔬菜24萬(wàn)公斤、其他生鮮類(lèi)33.5萬(wàn)公斤），訂單持續(xù)提升。此外，各地捐贈(zèng)的蔬菜264噸、生鮮包5.1萬(wàn)份、大米2噸、速食4657箱已陸續(xù)送達(dá)南明并有序發(fā)放。7日晚，又連夜組織配送力量，全力攻堅(jiān)，把32303份生活物資配送到居民家門(mén)口。

杜敏表示，由于此次疫情來(lái)勢(shì)突然，在如此大規(guī)模的生鮮配送方面仍有欠缺，導(dǎo)致部分區(qū)域生活物資配送不及時(shí)，市民反映較強(qiáng)烈。分析下來(lái)，主要有幾方面原因：

一是供保企業(yè)在崗員工不足。由于受黃碼及社區(qū)管控、公共交通等因素影響，保供企業(yè)和運(yùn)輸企業(yè)申領(lǐng)到跨區(qū)域通行證的工作人員有限，各大保供企業(yè)大量基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員無(wú)法到崗，導(dǎo)致疫情期間大量激增的線(xiàn)上訂單無(wú)法及時(shí)完成分揀、配送。

二是配送運(yùn)力不足。大量員工和騎手困在小區(qū)無(wú)法外出，導(dǎo)致配貨、配送人手不足，出現(xiàn)即使市民在線(xiàn)上下單也無(wú)法送達(dá)的情況，加之高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域鮮有騎手愿意接單送貨，企業(yè)退單率居高不下。

三是志愿服務(wù)工作力量緊缺。因高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)疫情防控政策影響，其他區(qū)域志愿者進(jìn)出受限，現(xiàn)有工作人員及志愿者人數(shù)有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足花果園內(nèi)22萬(wàn)人口物資配送需求。

四是花果園年輕租戶(hù)較多，少有做飯習(xí)慣，儲(chǔ)備較少。同時(shí)，租客由于變動(dòng)較大，不少人沒(méi)在業(yè)主群內(nèi)，對(duì)一些領(lǐng)取物資配送的情況不掌握，導(dǎo)致漏送，目前正在努力解決。

杜敏表示，下一步，南明區(qū)將針對(duì)花果園片區(qū)物資保供工作前期出現(xiàn)的問(wèn)題和群眾關(guān)心反饋意見(jiàn)進(jìn)一步的優(yōu)化提升。

一是積極強(qiáng)化保供力量。爭(zhēng)取省、市商務(wù)部門(mén)支持，協(xié)調(diào)相關(guān)資源強(qiáng)化對(duì)花果園區(qū)域生活物資的進(jìn)一步保障，加大對(duì)保供企業(yè)駕駛?cè)藛T、一線(xiàn)員工、物流快遞、外賣(mài)小哥等群體跨區(qū)域通行證申報(bào)力度，在確保安全，滿(mǎn)足疫情防控的前提下，按規(guī)定有序進(jìn)出管控區(qū)域。

二是繼續(xù)采取團(tuán)采模式形成集中配送。充分發(fā)揮基層組織作用，以單元樓為基本單位，強(qiáng)化樓棟長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)樓棟長(zhǎng)來(lái)收集匯總采購(gòu)需求，爭(zhēng)取做到不漏一戶(hù)，不漏一人，并通過(guò)團(tuán)購(gòu)模式，開(kāi)展集采集配，降低采購(gòu)成本，提高配送效率。

三是充分發(fā)動(dòng)志愿者參與物資保供，組織招募居住在花果園區(qū)域內(nèi)的黨員干部、公職人員、熱心人士、外賣(mài)騎手等志愿者協(xié)助物資配送，打通物資保供“最后一百米”。

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